Общи условия

Настоящите Общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между ТЪРГОВЕЦЪТ, който предоставя стоки в сайта www.krusharska.eu и поддомейн shop.krusharska.eu и потребителите/клиентите.

Афиа Сити ЕООД е дружество, регистрирано по Търговския закон на Република България, със седалище и адрес на управление: гр. Бургас, ул. "Св. Св. Кирил и Методий", 31, ЕИК: 206510019, ДДС Номер: BG206510019

E-mail за контакти: [email protected]

ВНИМАНИЕ! Осъществявайки достъп до и използвайки уебсайта на Афиа Сити ЕООД вие приемате без ограничения и безусловно настоящите Условия за ползване.

Собственост над съдържанието

Съдържанието на уебсайта, изразено в  текст и изображения, е със защитени авторски права. Всички права, дори и тези, които изрично не са упоменати тук, са запазени. Използването на каквото и да е съдържание освен това, което не е в разрез с тези Условия за ползване, без писменото разрешение на Афиа Сити ЕООД, е изрично забранено.
 
Използване на Уебсайта

Всяко използване на сайта www.krusharska.eu и поддомейн shop.krusharska.eu означава, че Вие сте се запознали внимателно с настоящите Общи условия за ползване и сте се съгласили да ги ползвате безусловно.Общите условия могат да бъдат изменяни от Афиа Сити ЕООД по всяко време чрез тяхната актуализация. Промените са задължителни за всички клиенти и/или потребители. Афиа Сити ЕООД има право да осъществява промени на Общите условия за ползване едностранно по всяко време по своя преценка или ако такива се налагат по силата на влязъл в сила нормативен акт. Във всеки случай на промяна на Общите условия Афиа Сити ЕООД ще информира за това Потребителите чрез публикуване на промените в уебсайта.

С използването на уебсайта потребителят декларира, че е над 16год. или има съгласието на родител.

Забранено е копирането, предаването, разпространението, съхраняването или по какъвто и да е друг начин използването на част или цялото съдържание в каквато и да било форма без изричното писмено разрешение на Афиа Сити ЕООД;
 
Задължения на потребителя при регистриране

Предвид ползването на сайта www.krusharska.eu и поддомейна shop.krusharska.eu, Потребителят се съгласява да предостави вярна, точна и актуална информация за себе си при попълване на регистрационната форма. С оглед сигурността и защитата на своите Потребители, Афиа Сити ЕООД  уведомява родителите, че продуктите и услугите са предоставени на най-широка публика и че определянето на подходящите услуги и материали за ползване от страна на техните деца, е тяхна отговорност. Потребителят има право по всяко време по своя собствена преценка да спре ползването на предоставяните на уебсайта Услуги. При прекратяване на действието на настоящите Общи условия между Афиа Сити ЕООД  и Потребителя, Афиа Сити ЕООД  премахва потребителския профил на Потребителя и заличава паролата му за достъп до него. Искането за прекратяване следва да бъде направено от регистрирания Потребител чрез изпращане на e-mail до [email protected]
 
Цени

Всички цени на Продуктите са крайни, обявени са в лева /лв./, с включено ДДС и всички други изисквани данъци или такси. Афиа Сити ЕООД има правото да променя цените по свое усмотрение, по всяко време без да дължи предварително уведомяване на Потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била посочена в уебсайта по време на правене(създаване) на поръчката, независимо дали е по-ниска или по-висока от настоящата. При допуснати технически грешки в публикуването на информацията Афиа Сити ЕООД има правото да откаже изпълнението на поръчката и не дължи обезщетение по никакъв начин на Потребителя, освен да възстанови в 14-дневен срок сумите платени и/или депозирани от потребителя, ако има такива. Всички продукти, включително такива в промоция или намаление, се продават и доставят до изчерпване на количествата, дори това да не е изрично отбелязано в уебсайта.

 
Доставка

1. Потребителят е длъжен да получи поръчаната стока и в случай че няма забележки към нея, да заплати цената на създадената онлайн поръчка.
2. В случай че потребител неоснователно откаже да получи и заплати поръчаната стока, следващи негови поръчки ще бъдат изпълнени само след предварително заплащане на заявените стоки, както и транспортните разходи, свързани с тяхната доставка. При неизпълнение на задължението му по т.1, при следваща негова поръчка, потребителят се уведомява чрез електронно писмо на регистрирания електронен адрес за дължимата сума, включваща цената на стоката и стойността на транспортните разходи, която следва да бъде заплатена предварително. Плащането е условие за изпълнение на поръчката и доставката на стоките. Ако потребителят откаже да получи предварително заплатената поръчка, Афиа Сити ЕООД ще възстанови на потребителя в разумен срок сумата на поръчката след приспадане на всички транспортни разходи, реализирани по нейното изпращане и връщане обратно към Афиа Сити ЕООД.

Доставката на поръчаните стоки се извършва по посочения от Афиа Сити ЕООД начин и от посочения от Афиа Сити ЕООД подизпълнител, според посочените срокове и според предложените на уебсайта възможности. Афиа Сити ЕООД си запазва правото да удължава посочените срокове с до 7 дни без да информира предварително Потребителя, и да удължава сроковете с над 7 дни с предварителното одобрение от страна на Потребителя. Афиа Сити ЕООД си запазва правото да променя подизпълнителя, извършващ доставката без да предупреждава предварително Потребителя, стига това да не променя цената, срока, както и  начина на доставка. Афиа Сити ЕООД не носи отговорност за забавяне или невъзможност за изпълнение в случай, че това е по вина на куриера, извършващ доставката, възпрепятствано или забавено от причини, породени от непреодолими природни явления и/или поради независещи от Афиа Сити ЕООД обстоятелства.
Афиа Сити ЕООД доставя на територията на България поръчаните продукти чрез куриерска фирма на адрес, посочен от Потребителя или в офис на куриерската фирма, посочен от Потребителя. Афиа Сити ЕООД не носи отговорност за некоректно въведена от страна на Потребителя информация относно адрес на доставка.

Афиа Сити ЕООД има право да не достави част или всички продукти или да не изпълни част или всички продукти по своя преценка включително, но не само поради изчерпване на складовата наличност или промяна на цената. Афиа Сити ЕООД уведомява за това Потребителите чрез имейл или телефонно обаждане. Единствената отговорност на Афиа Сити ЕООД е да възстанови в 14-дневен срок на Потребителя получената предварително цена на Продукта/Продуктите, ако има такава.
В случай, че поръчан и заплатен предварително Продукт или Услуга не може да бъде доставен/предоставен от Афиа Сити ЕООД, Потребителят ще бъде информиран за това и Афиа Сити ЕООД ще възстанови по предоставена от Потребителя сметка сумата, заплатена от Потребителя в 14-дневен срок.

Плащане на закупени стоки и услуги
 
При плащане в брой на поръчаните стоки и услуги Потребителят се задължава да депозира в момента на доставката на Афиа Сити ЕООД или на неговия представител, извършващ доставката, пълната стойност на доставяната поръчка. Пратки с метод на плащане наложен платеж се изпращат с услуга Пощенски паричен превод (ППП). Разписката за ППП, издадена от куриерската фирма е равносилна на касов бон. При изадена фактура разписката за ППП се прикрепя към фактурата.
При плащане по банков път в лева Потребителят депозира сума, равна на стойността на направената поръчка, в банковата сметка на Афиа Сити ЕООД в Уникредит Булбанк, IBAN: BG68UNCR70001524398854 и едва след като депозитът бъде потвърден, се доставят поръчаните стоки и услуги. В основание за плащане задължително се вписва  номер на поръчката. Всички такси и комисионни са за сметка на клиента.

При електронно плащане с дебитна или кредитна карта Потребителят депозира сума, равна на стойността на направената поръчка и едва след като транзакцията бъде потвърдена, се доставят поръчаните стоки и услуги.В основание за плащане задължително се вписва  номер на поръчката. Всички такси и комисионни са за сметка на клиента.
В случаи на он-лайн плащания или плащания по банков път, Афиа Сити ЕООД не носи отговорност за каквито и да е разходи във връзка с такси, комисионни или други допълнителни плащания, направени от Потребителя във връзка с транзакцията, както и в случаите на превалутиране, чиито условия се прилагат от банката. Разходите, свързани с плащания от такова естество, са единствено за сметка на Потребителя.

1 EUR е равно на 1.95583 лева.

 
Срок за плащане

Срокът на плащане за поръчки, при които се изисква предварително заплащане е до 7 дни от датата на генериране на поръчка в уебсайта. След изтичане на този срок и при ненаправено плащане, поръчката се счита за отказана.

 
Електронни издания

При закупуване на електронни издания, Потребителят се задължава да се запознае с информацията от секция Как да свалим е-книга!
Афиа Сити ЕООД не носи отговорност за невъзможността за ползване на продукта при неспазване на посочените указания!


Право на отказ от закупена стока

Съгласно чл.50 от ЗЗП, потребителят има право да се откаже от договора от разстояние без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка, с изключение на разходите за връщане на стоката. Срок за упражняване на право на отказ - 14 дни. Потребителят носи отговорност за намалената стойност на стоките, причинена от изпробването им, различно от необходимото, за да установи естеството, характеристиките или доброто им функциониране.

За упражняване право на отказ Купувачът може да изпрати следните данни на имейл [email protected]: 1. Номер на поръчка, 2. Имена на клиент 3. Телефон за връзка 4. IBAN. 5. Титуляр на сметката. 6. Наименование на продукт, който подлежи на връщане.

Възстановяването на заплатената сума ще се извършва в 14-дневен срок, считано от датата на прекратяване на договора за дистанционна продажба от страна на Купувача.

На право на отказ не подлежат съгласно чл.57 ал. 13 от ЗЗП - цифрово съдържание, което не се доставя на материален носител;

Поръчки, които не са напуснали Логистичния център, могат да бъдат анулирани чрез мейл до [email protected].

Книгите, напуснали Логистичния център, подлежат на връщане, ако имат дефекти или недостатъци, които пречат на възприемането на смисловата цялост на текста или са деформирали техния външен вид – бели страници, пропуснати, разбъркани или обърнати коли, скъсани корици. Транспортните разходи по връщане са отговорност на Афиа Сити ЕООД.

При несъответствие на стоката с основните характеристики, посочени в страницата, Афиа Сити ЕООД възстановява заплатената за стоката от потребителя сума, включително и транспортните разходи, начислени за придобиване на стоката, съобразно чл. 59 ал.3 от ЗЗП  в срок от 14 дни от получаване на стоката.

Алтернативно решаване на спорове /АРС/

При възникнал спор, който е отнесен за разглеждане от потребителя директно към търговеца, но не е бил решен между тях, потребителят има възможност за Алтернативно решаване на спорове /АРС/ https://kzp.bg/

Алтернативното решаване на спорове между потребители и търговци представлява извънсъдебно помирително производство на доброволен принцип. То се осъществява посредством помирителни комисии.

Потребителите имат две възможности:

• Да използват Европейската платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС) / http://ec.europa.eu/odr / - единен портал за достъп, който позволява на потребителите и търговците в ЕС да уреждат споровете си, свързани с трансгранични онлайн покупки, а така също и с национални.
• Да подадат заявление за осъществяване на посредничество директно към КЗП, намиращо се в текущата секция. Информация за видовете помирителни комисии и стъпките за формиране на помирителна комисия. https://kzp.bg/login

Други

Афиа Сити ЕООД си запазва правото да изпраща рекламни съобщения на потребителите, създали он-лайн поръчка на www.krusharska.eu и поддомейна shop.krusharska.eu, с изключение на случаите, в които те са изразили несъгласие да получават такива. Афиа Сити ЕООД има право да променя технологията и дизайна на предоставяните Услуги без предварително известяване. Афиа Сити ЕООД си запазва правото да изпраща на своите потребители съобщения, свързани с нови продукти или с промени в условията и начините за използване на сегашните услуги.
Настоящите условия могат да бъдат актуализирани по всяко време. Афиа Сити ЕООД не носи отговорност, ако Потребителят не е прочел последния вариант на настоящите условия.
Последен вариант на условията може да се види по всяко време на адрес: www.krusharska.eu и поддомейна shop.krusharska.eu



 
Отговорност

Афиа Сити ЕООД не потвърждава и не носи отговорност за информацията, съдържаща се в уебсайтове, към които има хипервръзки, както и за предложените продукти, услуги и други такива в същите уебсайтове.
Афиа Сити ЕООД не носи отговорност за качеството и състоянието на връзките към Интернет, както и за изправността на устройствата, които ги осигуряват, от Вашия компютър до сървъра, върху който е разположен уебсайта.
Афиа Сити ЕООД не носи отговорност за каквито и да е загуби - преки, непреки или последващи вреди, пропуснати ползи, произтичащи от или свързани с достъпа ви до ползването на уебсайта.

 
Връзки към уебсайтове на трети лица

Уебсайтът може да съдържа връзки към уебсайтове, които са собственост или се оперират от трети страни, не от Афиа Сити ЕООД. Тези връзки са предоставени само за удобство на Потребителите. Афиа Сити ЕООД няма контрол и не носи отговорност за съдържанието, политиките за защита на личната информация или сигурността на такива сайтове.
 
Приложимо право

За всички неуредени в тези условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателство.
 

Всички спорове, отнасящи се до тези Условия, които страните не са успели да решат чрез преговори и по взаимно съгласие, се отнасят за решаване пред компетентните български съдилища.

Последен вариант на условията може да се види по всяко време на адрес: www.krusharska.eu и поддомейна shop.krusharska.eu
Последна актуализация 10.06.2024г.